Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Oliveira Baumschule wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Modeartikel in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen und dem Paket beizulegen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher stammen die Materialien Ihrer Kollektionen?
Bei Oliveira Baumschule legen wir Wert auf Qualität. Wir beziehen unsere Stoffe überwiegend von zertifizierten europäischen Lieferanten, die Wert auf Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen legen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, raten wir meist zur größeren Nummer für einen optimalen Tragekomfort.
Bieten Sie einen internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Kollektionen in die meisten EU-Länder. Die spezifischen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr Land werden Ihnen direkt im Checkout-Prozess angezeigt.